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Centre de connaissances Strat Monitor
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/Questions fréquentes
Questions fréquentes
Questions fréquentes

Questions fréquentes

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Table des matières

Général

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Je ne reçois pas le mail de changement de mot de passe, que puis-je faire ?

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Quelle est la différence entre un tableau de bord privé, public et partagé ?

‣

Pourquoi je ne retrouve pas un filtre ?

‣

Quelle est la taille maximale d’un document ?

Plan

‣

Pourquoi je ne retrouve pas un attribut dans mon plan ?

Programme

‣

Pourquoi je ne retrouve pas un attribut dans mon programme ?

‣

Pourquoi je n’accède pas aux programmes sur ma plateforme ?

Action

‣

Pourquoi je ne retrouve pas un attribut dans mon action ?

Campagne

‣

Pourquoi je ne retrouve pas un attribut dans ma campagne ?

Revue stratégique

‣

Pourquoi je ne vois pas toutes les revues stratégiques dans la liste ?

‣

Pourquoi je ne peux pas accéder à une revue ?

‣

Pourquoi le tableau de bord est vide dans la revue ?

Indicateur

‣

Quelle est la différence entre un indicateur local et un indicateur partagé ?

Administration

‣

Quelle est la différence entre un rôle hiérarchique et une dépendance hiérarchique ?

‣

Quels sont les différents types de rôles ?

‣

Quelle est la différence entre une section plateforme et une section action/campagne/plan ?

‣

Le fichier d’import .csv ne s’ouvre pas correctement dans Excel, comment faire ?

‣

Quels sont les différents types de licence ?

‣

Comment un utilisateur obtient-il un certain type de licence ?

‣

Que faire si je n’ai plus de licence disponible ?

‣

Comment ajouter une clé pour obtenir plus de licences ?

Fiches de synthèse

‣

Comment inclure une icône ou un attribut image ?

‣

Comment va s’afficher un attribut de type texte riche ?